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Guía · actualizada en octubre de 2026
¿Qué es el AEO?
El AEO (Answer Engine Optimization) es el trabajo de preparar un negocio para que los asistentes de IA, como ChatGPT, Gemini, Perplexity o Copilot, lo entiendan y lo recomienden cuando alguien les hace una pregunta. Es el equivalente del SEO para la era de las respuestas: en vez de buscar un lugar en una lista de links, buscás que te nombren dentro de la respuesta.
Por Presence Studio, estudio de diseño web y AEO de Buenos Aires.
Por qué importa.
Cada vez más gente pregunta en un chat en vez de buscar en Google. 56% de los consumidores de Latinoamérica ya le compró a una marca por recomendación de una IA (Salesforce, State of the Connected Customer, 2024).
La diferencia con un buscador es que el asistente no muestra diez opciones: responde con dos o tres nombres. Si el tuyo no está, para esa persona tu negocio no existe.
AEO y SEO.
Cómo elige la IA a quién nombrar.
Un asistente arma su respuesta con lo que aprendió y, cada vez más, con lo que busca en el momento en la web. Para nombrarte necesita entender qué hacés, confiar en que existís (que otros sitios hablen de vos, tu ficha de Google, tus reseñas) y encontrar una frase clara que pueda citar. El AEO trabaja esas tres cosas.
Qué hace citable a una web.
Seis cosas que podés revisar hoy en la tuya.
- 01
Decí qué sos, en una frase
Quién sos, qué hacés y dónde, escrito tal cual en tu web. La IA cita frases claras, no eslóganes.
- 02
Datos estructurados
Un código invisible (schema.org) que marca tu nombre, dirección, horarios, productos y preguntas frecuentes para que nadie tenga que adivinarlos.
- 03
Preguntas frecuentes reales
Las preguntas que te hacen por WhatsApp, respondidas en tu web. Son exactamente lo que la gente le pregunta a la IA.
- 04
Una página por tema
Un servicio, un producto o una zona por página. Las IAs citan la página que mejor responde una pregunta concreta.
- 05
Presencia fuera de tu web
La ficha de Google completa, directorios de tu rubro, reseñas y menciones en otros sitios. La IA cruza todo eso.
- 06
Una web rápida y legible
Si la web tarda o el texto está adentro de imágenes, los buscadores y las IAs la leen peor.
Cómo se mide.
Con una lista fija de preguntas reales (“¿dónde compro prepizzas napolitanas en Merlo?”, “estudios contables para monotributistas en CABA”) que se le hacen a cada IA cada mes. Se anota si te nombra, en qué lugar y de qué fuente saca la información. No hay un ranking oficial como en Google: se mide preguntando.